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家具导购员工作职责

※发布时间:2020-6-27 0:29:09   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  家具导购员工作职责_销售/营销_经管营销_专业资料。导购员岗位职责 岗位名称:导购员 直接上级:店长 岗位描述:展厅形象,确保展厅形象完好,用心接待顾客,完成每月销售目标,积极配合店长 工作。 导购员职责: 一、用心接待每一位顾客,与店长和同事一起

  导购员岗位职责 岗位名称:导购员 直接上级:店长 岗位描述:展厅形象,确保展厅形象完好,用心接待顾客,完成每月销售目标,积极配合店长 工作。 导购员职责: 一、用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成销售目标。 二、为每一位顾客提供高品质的服务。 三、定期电话目标顾客并务顾客购买。 四、做好顾客的售前售中与售后工作。 五、准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。 六、耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。 七、获取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息。 八、认真填写客户档案表及日志。 九、积极向店长提建设性的。 十、严格遵守专卖店的行为规范。 十一、按期完成商品盘点工作,提供准确无误的数据资料。 十二、不断学习,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。 十三、主动协助同事接待顾客(例如:倒水,递报价本、购货合约等,要有团队) 。 十四、服从上级领导的工作安排。 十五、手提电线 务必开机,铃声不可以太幼稚。

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