数据显示，我国家电保有量已超21亿台，家电行业逐渐进入存量市场。与之相对应的是家电报废高峰期，预计今年报废家电将达1.37亿台。
废旧家电回收成了现实问题。长期关注该行业的代表高子清此前透露，大约只有20%的废旧家电能进入正规、符合环保要求的拆解、回收渠道。剩下的多数进入二手渠道，有的被拆解，环保风险突出。
“家里的冰箱、电视机都是我结婚时买的，用了很多年。”家住重庆中梁山田坝街道的程女士告诉记者，她最近打算更换家电，但在更换过程中遇到了一个难题：旧家电该如何处理?
记者在采访中发现，“等着收废品的上门回收”，是很多消费者对待淘汰旧家电的态度，主要是图省事、方便。特别是废旧的大家电，因为体积大、又笨重，拆解搬运都是题。有数据显示，超六成消费者选择将废旧家电卖给废品回收商。
“很多顾客想要售卖家里的旧家电，但是不方便搬运，就会上门来咨询。我们去顾客家里查看家电品质，商议价格后搬运回来。”在重庆九龙坡经营家电回收生意的个体户刘先生说。
针对以“游击队”为主的家电回收渠道，有专家表示担忧：废旧家电中含有大量有毒有害的物质，如果随意丢弃、焚烧、掩埋，则会产生大量的废液、废气、废渣，严重污染。“游击队”处理家电的方式不易监管，而专业回收废旧家电的正规企业，却往往因为原料不足等问题，面临“无米下锅”的局面。
公开资料显示，废旧家电含有许多有色金属、黑色金属、玻璃等可供回收的再生资源。一些废旧电子产品还含有金、银、铜、锡、铬、铂、钯等贵金属。以拆解手机为例，一部手机就可以拆解出多种构件，若把手机电池回收积攒到1吨，就可以提炼出200克黄金。
废旧家电回收市场庞大、商机广阔。企查查专业版数据显示，近年来，家电回收行业相关企业数量新增速度加快。截至目前，我国共有家电回收相关企业(在业、存续的)2.65万家。
重庆工商大学教授莫远明表示，应继续完善与升级废旧家电回收体系，尽量让废旧家电都能得到妥善处理。无论是国家层面，还是企业方面，都应加大资金投入，提升对废旧家电“再资源化业务”的研发。积极利用互联网信息技术，探索开展“互联网+回收”工作机制。唯有多措并举，才能把废旧家电回收办成真正的民生工程。
记者发现，对于废旧家电回收难的问题，一些家电企业也在探索新的径，多元化的回收模式不断出现，比如绿色消费+绿色回收、互联网+分类回收。苏宁易购旗下售后平台“苏宁帮客”与互联网回收平台“嗨回收”近日针对后家电市场签订电器回收协议，联手打造绿色后家电市场产业链，让家电回收的价格更透明、服务更专业、操作更规范。
由于政策利好及市场红利的驱动，再加上企业自身转型升级的需要，一些家电品牌及平台均大规模开展以旧换新活动。海尔通过让利消费者的形式以旧换新推广智能家电;苏宁易购在指导下，联合家电生产及回收拆解企业共同成立以旧换新升级联盟，畅通家电生产、销售、回收、处理全链条。
记者从重庆环保部门了解到，该市鼓励行业企业逐步探索形成废旧电子电器价格评估指标体系，通过价值导向提高市民参与废旧电子电器规范化处理的积极性、主动性;鼓励企业加快科研步伐提高创新能力，力争在废旧电子电器产品回收处理科技研发上走在全国前列，创造出良好的经济效益。
此外，重庆将逐步建立覆盖全市的回收体系，通过垃圾分类投放站(柜)、电话(微信)预约上门回收等方式，不断提高回收的便捷性，充分运用大数据智能化监管手段，逐步实现电子电器产品从投放市场到回收处理的全程监管新模式。
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