随着家用车辆的普及和市民出行的需要，近年来，卫星仪受到不少有车一族的喜爱，销量也非常可观。然而在质量良莠不齐的商品中，买着便宜用着贵也不少见，没买几年需要额外交纳的“升级费”却让市民“差了钱”。随着家用车辆的普及和市民出行的需要，近年来，卫星仪受到不少有车一族的喜爱，销量也非常可观。然而在质量良莠不齐的商品中，买着便宜用着贵也不少见，没买几年需要额外交纳的“升级费”却让市民“差了钱”。
“当时买这款仪就是看重终身免费升级，前几年来也确实是免费升级，两天前再来商场，销售人员说需要收费才能升级，还说这是厂家的新。”4月1日，市民拨打本报热线年在济南三联家电买的“e航”牌仪升级需要收费，这与商家之前承诺的不符。该市民还反映，销售人员推荐自己去朋友的店里升级只需要30元。随即记者来到该商场进行了走访调查。
记者来到市民购买仪的商场处发现，正如该市民所说，该商场只有一家卖仪的柜台，记者询问后得知，销售人员说需要收30-80元的升级费是厂家所做的决定，从去年开始仪升级就需要收费，并称这也是厂家根据系统需要做出的调整。
而当记者问及购买时商家是否给出了相关承诺的书面时，市民称当时并没有相关协议，只是口头许诺了可以终身免费升级。
然而记者在网上查询该仪的几个售后电话后一一拨打，均无人接听，在咨询了原产地深圳市的114客服后，客服给的该厂家号码也始终是无人接听的状态。
带着疑问，记者拨打了“12315”消费者热线热线进行咨询，据工作人员介绍，以前也接到过类似的投诉案例，但因为并没有书面上的协议，因此类似案例无法受理，“市民为自己的权益，在购买电子产品时一定要让商家开据一定的书面协议，这样才有为自己日后的。”
“现在确实很多厂家的卫星仪都需要交费才能升级了，但升级的无需太过频繁。”我市一仪的销售代理商告诉记者，仪用户可以根据自己的出行需求选择地图升级时间和范围，没有必要盲目进行地图升级。
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明来源：大众网。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。3、凡本网注明来源：X（非大众网）的作品，均转载自其它，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他之，意在为提供免费服务。如版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。
大众报业集团主办 Email:地址：东营前大街75号（大众日东营分社）112室 邮编：257091
推荐：