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3C售后服务场景全覆盖 极客修上线家电清洗业务

※发布时间:2020-7-19 6:00:47   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  根据《中国家庭发展报告2014》显示,中国家庭约有4.3亿户。此外,一线城市,空调洗衣机油烟机热水器冰箱等电器的普及率几乎达到100%;二三线%。可以预测,家电清洗服务市场是一个千亿级大市场。

  6月,全国进入高温,空调使用需求高涨,极客修顺势而发。据极客修家电清洗维修服务产品研发有关负责人介绍,一年未使用的空调非常容易藏灰。空调各个部件堆积的灰尘和污垢会导致降低空气换气量,增加风轮重量,堵塞蒸发器散热片及排水槽和排水孔,这样就很容易影响空调制冷效率,并大幅增加耗电量,严重者可能引发空调线短,造成漏电或者引发火灾等安全事故,给用户带来灾难性的后果。

  更重要的是,由于空调的特殊结构和工作原理,空调在运行过程中产生的废气、尘埃、纤维等物质集结在空调室内机蒸发器、翅片以及防尘网上并形成潮湿的工作,防尘网、蒸发器、送风槽、风轮等就很容易积聚大量的灰尘纤维、污垢并滋生霉菌、螨虫等各种细菌和病毒。例如5月17日西城区一单位出现33人集中发热情况,就与中央空调使用有关。

  据了解,2019年极客修就已经启动在家电清洗服务的探索,平台在手机维修服务领域的深厚积淀为家电业务的开展增加助力。基于“线上下单-线O模式,极客修手机维修服务已经拓展到全国140多个城市。“极客修天然的O2O基因已经积累了大批用户,借助平台导流,更多的用户了解极客修的家电清洗服务。而我们所有服务人员的专业性能够实现口碑,吸引更多新客。”极客修家电清洗业务负责人表示。

  家电清洗服务与手机上门维修服务有着高一致性,同样是O2O模式,工程师上门为顾客进行家电清洁、保养和维修。在极客修,用户能够享受到更快、更专业、更便捷的家电清洁服务。借助全国的网点覆盖,极客修工程师能够对订单快速反应,极速上门;因为有着上门服务的经验积累,服务人员的素质以及细节的把控更加专业;再加上极客修的质控体系,用户能够享受到贴心的家电清洗服务。周公解梦梦见洗头发