网站首页 > 家电维修> 文章内容

消费者注意啦!家电维修谨防山寨“400”电话

※发布时间:2020-6-27 0:27:00   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  家电网-道:“山寨售后”和“黑维修”常见是冒充行家、故弄玄虚、无病乱修、小病大修、暗箱操作、以次充好、漫天要价等,质量差、隐患多、风险大,造成的后果往往是和解无门,调解无。

  400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话,不仅体现了企业服务意识,还代表着和权威,是信誉和实力的象征。但是,近年来,400假网站骗家电维修费、打400报修电话假冒维修工上门,致使消费者上当案件层出不穷,严重损害了消费者的权益。对此,西安市消协发布消费警示,提醒广大消费者:家电维修,要谨防山寨“400”开头的电话号码的欺诈行为。

  家用电器出现故障时,不少消费者稍不留神就会误入“山寨售后”和“黑维修”的坑。“山寨售后”和“黑维修”,其实就是借用网络或电话查询平台进行宣传,是品牌的售后电话为消费者提供维修服务,但实际上可能是不良商家或的诈骗陷阱。

  西安市消协提醒消费者,家电需要维修时,正确的做法是通过产品说明书、品牌官网查找,或通过品牌实体销售店咨询售后服务电话。此外,还可登录中国消费者协会官网,点击“售后服务电话查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,点击搜索即可查询相应品牌的售后服务电话。

  “山寨售后”和“黑维修”常见是冒充行家、带土字旁的男孩名字故弄玄虚、无病乱修、小病大修、暗箱操作、以次充好、漫天要价等,质量差、隐患多、风险大,造成的后果往往是和解无门,调解无。

  西安市消协消费者,当家电出现问题需要维修时,选择有一定资质的正规的售后服务中心进行维修;当自身权益受到侵害,或发现经营者违反《中华人民国消费者权益保》和《陕西省消费者权益条例》等有关法律法规时,可拨打12315或向相关部门投诉举报,自身的权益。