日前，人工智能服务提供商快商通宣布，将以200万元的价格收购长沙市商翼网络科技公司100%的股权，交易完成后，快商通将持有商翼网络100%的股权，成为商翼网络的唯一股东。商翼网络是一家为中小企业提供专业的电子商务信息化解决方案和运营服务的公司。
快商通专注为企业提供人工智能营销客服服务，能够实现全渠道API接入。通过把代码植入到网站、APP、微官网和微信号中，机器人客服就被安装进公司官网。这套智能系统能够识别语义，在客户需要时智能推荐销售人员、信息以及产品。
智能话术辅助是指快商通软件通过机器学习该企业优秀员工在营销时的话术，在普通员工答复消费者的咨询时提供这套话术作为。而智能营销策略则类似许多大数据公司利用数据做营销分析和预判，通过抓取消费者浏览轨迹进行分析，并将分析结果通过营销报告的形式发送给客户，并给出营销。
快商通的客户主要是中小企，目前有25万家企业在快商通注册。此外，快商通还会为大客户提供技术支持，例如南方航空等企业，其推广模式主要有三种。第一种是参加沙龙等公关活动，第二种是通过SEO做广告投放，第三种是与平台直接对接，例如与点点客、有赞等平台合作。
目前，快商通总部在厦门，在美国和南京都有子公司。公司员工有150人，其中技术人员的比例约为50%。
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