珠江时报讯（记者/罗艳梅）昨日，连锁企业高质量发展建设大会在禅城区召开。大会发布了《导购服务规范》团体标准，这是全国首个导购服务的标准，希望通过树立服务标杆，提升佛山连锁业发展水平。
此次大会由佛山市连锁企业协会主办，旨在落实禅城区出台的“连锁企业品牌100计划”，引导带动连锁企业推进“规范化、标准化、专业化”建设，秋天对应的五行提升连锁业发展水平，增强佛山禅城连锁创新集聚的吸引力和影响力。
大会的一大亮点是发布《导购服务规范》团体标准。记者了解到，《导购服务规范》团体标准主要包括五大方面，即导购员的基本要求、导购服务内容、导购服务通用要求、导购服务附加要求、导购服务质量评价与改进等。
禅城区经济和科技促进局副局长陈娴介绍，该标准是全国首个导购服务的标准，也是禅城在导购服务规范化建设上先行先试的探索。该标准参照了国际标准，规范导购服务，以满足消费者个性化、人性化的需求，从而推动商业服务业标准的建立和完善，促进佛山商业服务业的高质量发展。
会上，禅城区人才工作领导小组办公室为协会颁发“人才服务联合工作站”牌匾，推动协会建立集人事人才公共服务和社会化服务一体的服务平台。
据了解，佛山市连锁企业协会在2018佛山市秋季促消费活动启动仪式暨连锁企业品牌100发布盛典中举行了连锁商学院的成立仪式，积极为本土连锁企业提供赋能和管理技能提升的服务，同时计划在2019年开展高管班、店长班和导购技能班等课程，以专业化人才建设为连锁业发展提升赋能。
而连锁商学院第一个课程《新连锁发展破局高管班》将于3月30日开班。为更好地让本土连锁企业探寻出新经济时代的连锁企业转型升级径，提升连锁企业综合管控能力，洞悉商业模式创新，提升变革时期的卓越领导力，连锁商学院邀请了大学汇丰商学院的知名导师魏炜、陈玮、周宏骐、戴为本土连锁企业授课。
此外，为引导协会企业诚信自律、依法经营，促使经营者重视提高商品和服务质量，会上，佛山市连锁企业协会还与消费者委员会签订战略合作协议，共同消费者的权益，营造安全放心的消费。截至大会召开前一天，已有70家企业加入“放心消费”创建活动，成为放心消费共建单位。现场还进行了签约仪式，名单将会在佛山市消委会的网站公布。