“家电维修收费乱、价格高、服务差，家里电器一坏就头疼，有没有规范维业的办法呢?”近日，南京市民郑女士通过晨报热线向记者吐槽。昨日，记者从江苏省家电维修协会获悉，目前协会正对家电维修企业资质进行等级评审，并会在家电管家官网公布，今后市民维修将更便利放心。
昨天下午，省商务厅、省工商局等31位专家人员，根据企业规模、村子情事固定维修场所、服务质量、诚信满意度等国家推荐标准进行企业资质评定。省家电维修协会秘书长徐学录介绍， 目前江苏省有维修资质的企业700多家，资质评定分为特级、一级、二级、四个等级，“不合格企业会被淘汰，评选出的等级企业会颁发不同颜色的资质证书，特级为蓝色 ，一级为橘，二级为浅绿色，为紫色。而不同颜色的资质证书会和营业执照一样在门店悬挂公示给消费者。”
据介绍，家电销售企业一般都具有维修资质，所以消费者在商场购买前，可让商家先出示一份有“颜色”的证书，根据不同的颜色，消费者可判断出家电的售后服务质量。如果没有资质证书，那购买前就要考虑下往后的售后服务了。
评选结果显示，五星电器被评为首批特级维修服务企业。五星电器副总裁景星告诉晨报记者，“今年315，五星电器设立了100万元的准时服务保障金和质量问题先行赔付金，承诺准时送货安装，超时赔付;质量问题先行赔付。”
消费者今后购买家电有了保障，可是旧家电维修又该怎么办呢?省家电维修协会钱争鸣会长告诉晨报记者，“目前南京地区1/3的正规家电维修单位1000多位维修人员已经采用了二维码上门服务，今年315还会颁发700张上门二维码证，争取覆盖50%。”她介绍，担心遇到黑心维修点、维修差的市民可以上协会的家电管家网站，选择相应的品牌厂家或维修企业，拨打维修电话。维修人员上门服务的话，可先通过手机扫描确认是否正规，另外还能很方便地得到维修单位和维修人员的资质信息， 消费者可保留，维修后市民还可以通过微信点评满意度。如果出现乱收费现象，可拨打协会家电投诉热线反映。
钱会长表示，协会希望通过用1-2年的时间对全省80%以上的家电维修服务企业实行资质等级评定的覆盖，树立起一批像五星电器这样的特级资质企业，为消费者营造一个更加放心、无忧的消费。
统帅是海尔集团继海尔、卡萨帝之后的第三个子品牌，是海尔集团在互联网时代背景下推出的定制家电品牌。1998年，统帅品牌作为海外行销平台出口欧洲市场，2011年，统帅以“定制家电品牌”全新定位亮相。
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