5月6日，由中国物流与采购联合会主办、日日顺物流承办的“第三届中国智慧物流品牌日”峰会在京召开。此次峰会聚焦行业先锋，共商智慧物流发展的新模式。会上，海尔集团总裁周云杰发表开幕致辞，以“拥抱物联网时代”为题，围绕“智慧、生态、物流”三方面，与现场嘉宾共同展开探讨。
致辞中，海尔集团总裁周云杰首先用“ABCD”向现场嘉宾介绍了物联网时代的四大技术。“A是AI，是人工智能技术；B是Blockchain，区块链技术；C是Cloud，云计算技术；D是bigData，大数据技术，ABCD新的技术，对物联网至关重要，智慧已经成了物联网时代最根本的特征。海尔在智慧家庭领域，一直想如何把智慧变成一种工具，变成一种能力，为消费者提供美好生活的解决方案。
“我们搭建的生态，前端有制造端，大规模定制，用户参与的体验迭代；后端把电器变成网器，变成交互的场景，形成全行业的这种体验；我们上体验，验，也有微店，中间通过我们智慧物流串起来，变成什么呢？把过去的顾客变成真正的用户，再变成终身用户。”周云杰认为，对于“顾客”来说，交易是一次性的，交易完成即结束；但从“用户”的角度思考的话，买到商品只是交易的开始。基于这种思考，海尔建立起用户使用场景，包括智慧的书房、安防、卧室等，所以物联网时代要依赖于ABCD这四大技术。
致辞中，周云杰坦言：“这么多年来，我们和用户交互的场景，是物联网很重要的载体，也会成为一种‘智慧’创造生活的可能，所以‘智慧’是物联网最根本的特征。”
物联网时代，讲人与人的相连，物与物的相连，人与物的相连，相连。在相连过程中，物流是不可或缺的一个环节。那么如何把物流这个物联网的载体变成一种赋能、有附加值的入口呢？
谈到这个问题时，周云杰表示：“‘双十一’过程中我们做了很多的探索，极速服务等等。但是不管怎么说，大件是要进门的，空调需要安装，哪怕是一个冰箱，拆箱放进去也需要时间，所以中间跟消费者有一个交互的时间，那么能不能把它变成一个免费的入口呢？所以，物流业想要把用户的体验做好，物流就绝不只是一个仓储送货的环节，而应该是提供全流程的解决方案。”
“我们的‘天龙八步’仓干配装、揽鉴修访，不仅仅是把物流的各个环节打通，我们还要思考两个方面：第一是降低成本，如何用最少的仓储面积来周转最多的商品，提高效率，就意味着提高用户的精准度；第二个就是送货的过程中，能不能把用户体验带回来，带回来的也是产品升级迭代的意见。这时物流的价值，就绝对不仅仅是送货。”现场，周云杰用诙谐的语言讲到“智慧物流不等于傻物流，傻物流是我给你仓储、给你配送，而智慧物流是和用户连在一起，提供整体的解决方案！”
周云杰认为，物流发展到一定程度，就应该形成一个的生态系统。“我们共同搭建的是一个生态，我们都是这个生态系统的受益者，也同样是这个生态系统的贡献者，我们变成一个共同的生态，来创造一种价值。所以物联网给大家一个很大的红利，我们可以在这样一个平台共同创造价值、分享价值。”
5月10日是国家品牌日，国家提出“三个转变”，即从中国制造到中国创造，从中国速度到中国质量，从中国产品到中国品牌。这个很重要的一点是要把品牌突出出来。中国界上是第二大经济体，但是真正要成为一个强国，在品牌上就一定要突破。
“品牌是什么？品牌是对消费者的一种承诺和责任。”周云杰认为，要成为一个世界品牌，首先要对全球消费者有承诺、有责任。
致辞中，周云杰通过三个维度来看品牌。“首先要有品质，就是提供的产品和服务的质量。第二要有品味，品牌要有自己的调性，要让别人听到时就有一个印象。第三，也是最重要的，就是要有品格，一定要有诚信的基因，这是品牌很重要的因素。如果离开了品格，品牌就没有生命力。而中国智慧物流品牌正是在打造这样一个诚信的物流领域。”
在传统时代，品牌主要强调的是产品，产品好就可以创造一个好的产品品牌，产品卖得好，企业就好。而到了互联网时代，品牌大、流量多，才会赢得消费者。再继续发展则应该是创造一种生态，生态是品牌的核心。随着生态圈黏性的增大，平台方的资源就会更多，那么品牌在竞争中就越容易赢得优势。
日日顺、顺逛、COSMOPlat，建立的生态平台是一个工业互联网的平台，但最终要建立的是一个生态系统。企业要做到永远不熄，就要把自己变成一个生态系统，而持续不断创造生态价值，是建立生态系统的充分条件。周云杰在现场举例：“我们曾做过一个尝试，将酒柜放到酒馆里半年至一年半时间所产生的收入，就已经大于酒柜本身的硬件收入。这就是一种生态价值，它不同于传统意义上的销售。”
“当硬件免费的时候我们怎么办？”周云杰现场谈到，海尔本身是一个做家电起家的企业，当前生态给我们提供了很好的机会，我们一定要创建一个生态品牌。
5月6日是物流人的节日，“中国智慧物流品牌日”体现的是对中国品牌的自信、对中国文化的自信、对中国智慧的自信。此次峰会汇集行业协会、研究机构、龙头企业、技术供应商等行业先锋，共同解析国家物流政策，直击物流最前沿话题，共享物流实战经验，挖掘时代新机遇，为物流行业的发展开拓新方向。