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二手车电商横评:人人车这类平台哪家体验更好

※发布时间:2019-1-21 12:58:47   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  维基解密黄菊内幕

  前杠更换,水箱更换,龙门更换,机盖更换,车身果然出抛光补漆,外加右后翼子板钣金(居然忘记了复制粘贴,忧桑)。

  马6,检测未通过,发现车辆所有问题在我强烈要求之下请示沈阳地区负责领导是否可以上架,未允许。

  第一个给我打电话的客服态度极差,预约不完善,评估师不太守时,检测很着急,拍了照要赶下一家,但态度不错,可以良好沟通,

  我以攀谈为手段、学习知识以及套话为向导、干扰检测为目的不停的于评估师交流基本能得到简单的答复。

  人人车:人员我就不说了,见面鞠得了恭,检测弯得下腰,之前我夸过。最主要是检测出车辆存在的所有问题。

  大致分为外观目视检测、水泡火烧检测、漆膜仪检测、机舱维修钣金事故检测、备箱钣金事故检测以及车辆整备情况检测(我自己概括的)。

  整个检测过程30-40分钟,细致程度满分。其中,我提出了诸多二手车检测和平时用车的问题,耐心解答和悉心帮助这一点提出表扬。

  x子二手车:评估师人不错,对我提出的一些问题也予以了解答,我印象不错,所以我一开始不愿意公布x子的结果,担心影响到他。

  整个检测过程与人人车一致,也递了名片,只有以上两家给了我名片,检测细节略少,从检测时间(检测+拍照20分钟)上就能看出,

  检测过程较比之前两家多出了试驾环节,因为她们是直接网上成交,买家没有机会试驾,算是替买家完成了这个环节。

  平安好车:检测基本靠问,师傅检测钣金靠眼睛。多数二手车商都这样,无可厚非,但是配合漆膜仪也许更好吧,不。

  检测过程如果不是因为我的车水箱修复痕迹很明显,估计他就拿我的车当成磕磕碰碰的车直接接收了,没能检查出机盖更换。检测项目最少,最敷衍。

  检测项目方面x子和人人车如出一辙,细节略有不同,不过在漆面测试都很谨慎,因为这里最能体现车辆的事故类问题。

  x子和人人车给出的估价是基本相同的。他们的评估师都是比较专业的,不会乱报价格。x子给我的预估是8.5w,

  我登记的是8.8w还是9w,我记不清了。我还算比较的,我对比了网站,同年分想卖10w的比比皆是。

  记录了车辆信息,不能上门检车。当我要求发送服务站地址时很迅速的完成。客服咨询过程传递出的感觉很专业(不愧是保险出身的)。

  提出几个问题:是否个人一手车、是否沈阳本地牌照、是否无事故、是否无过户,整个过程语言机械、生硬,

  问了与x子同样的几个问题,并预约了上门检测。不得不提一下,x子和人人车连客服电话的等待音乐都一样,为什么这么默契呢?

  还要说一点,人人车的客服真是太有礼貌、太客气了,虽然没有那么专业的机械化话术,真的有礼貌到我这个大老粗都有点不好意思的程度了。

  百度没搜到客服电话;我费劲周折在官网上找到了他的客服热线,打了N次,无法接通得极为诡异,诚邀各位体验。

  这么有钱,广告铺天盖地,搜狐输入法居然无法智能显示优信二字,3000W的冤大头果然不是盖的,要不是骨骼惊奇、脑洞极大的运营也干不出这事儿来。

  另外一个细节,对于几家上门检车的平台我都提出了我下班后,晚六点的检车要求。其他3家告知我下午4点下班,不行!

  x子补充了天太黑而我们需要拍照;唯独人人车给我解释了需要拍照和天黑太早不方便检测的原因,而不是因为——我们下班了。

  到店之后,一群人(4个)围上来,左看右看,没什么检测仪器,也没什么规矩,就是你一句我一句,倒是把车子的毛病都说出来了。

  没等我问,就问我,着急卖不,着急卖就8.4w现在成交,不着急卖就挂9w,可能一辈子也卖不出去。

  还要感谢她们,让我也想通了为什么平安好车和车易拍为什么成交报价那么快,因为就是几个车商做抠竞标而已。。