出门没带驾照，遇上叔叔查验怎么办？从今年1月1号起，南京交管部门正式启用“电子驾驶证”。按道理说，申领电子驾照后，再也不会忘带驾照被罚这样的尴尬了。但是最近，南京市民张先生在出示电子驾驶证后，依旧因为没带纸质证件被执勤罚款了。执法表示不知道有电子驾驶证的存在。南京交管部门推广电子驾驶证为何会这样的尴尬？
今年1月1号起，南京部门正式推出电子驾驶证业务。根据门的宣传材料显示，驾驶人在处理简易交通事故、证件查验和部分现场违法查处时，使用电子驾驶证就可以现场进行处理。这个重大利好在推出之初，在南京的各大以及“南京”微信都进行了发布。南京市民张先生也申领了电子驾驶证，但是9月16号夜间十一点左右，他驾车回家，在南京江北新区江山被查验证件，还是因为没带驾驶证被处罚了。张先生说，查验证件的交诉他，不知道有这个东西，没带驾驶证就要罚款。
张先生到家后查询到，因为没有携带纸质的驾驶证和行驶证，自己被处以记两分、罚款一百的处罚。9月17号，他赶到江北新区交通支队第一大队，对处罚提出质疑。但是结果让张先生大失所望：对方仍然电子驾驶证没有用，必须要带纸质的驾驶证。
9月17号中午，张先生咨询了“南京”微信号上的在线客服，一位在线交管客服他去投诉，因为这是南京已经向社会公布过的。
于是张先生将此事反映给南京市12345政务热线号，江北新区一大队的一位联系张先生表示，此事大队已经和上级法制部门进行了沟通，若上级领导审批通过，这两次违法将被撤销。
对部门的答复，张先生很不满意，他表示，既然前期南京已经有明确宣传，他也一再向现场处罚以及该所在的大队提出这样的疑议，但是为何没有得到回应？
对于黄的态度，有网友认为，新政策受到质疑应该谨慎对待，主动向上级部门了解，但是结果却让市民一级一级自己去跑，实属不应该，缺乏主动服务的意识。
圈圈：当市民提出疑问后，何况还有官微推送，黄包括其所在大队应该主动向上了解，看情况是否属实，他们却让市民一级一级自己去跑，实属不应该，缺乏主动服务态度。也出南京内部政策推行的不到位，可能也是新政策，可以理解，但受到质疑更该谨慎对待。
石头：一月一号推出电子驾驶证，首先要知道，要学习政策，把政策学习到位以后再来向群众推广。不要人民群众知道的事情，执法部门不知道，你们平时是怎么学习的呢？难道的政策，你们不闻不问，非要通过的举报你们才来学习吗？
﹏﹏：这就是你的态度吗？如果没有这项便民业务，你处罚当然属于正常执法，既然有了这个电子驾照，既然审核通过了就说明是有效力的。你既然不认可为什么还要推出这项业务，何必多此一举，与这位黄沟通尚且如此态度，何况老百姓。
西门官柳：执法者不懂法，已经够了，态度恶劣还沟通，由于错误执法而产生成本，不应该由老百姓承担。
周游世界：黄的态度有严重的问题，面对都是这样的态度，可想而知他面对普通百姓的态度，只是跟他了解情况，还原，有什么不能说的呢？
那么电子驾驶证到底能否使用？如何使用？荔枝特报记者联系了负责宣传的江北新区处孙主任，孙主任表示，她将会同法制部门，对电子驾驶证的使用问题进行研究，并给出回复。
9月27号，江北支队第一大队员滨对此事进行了回应。李员表示，今年1月1号南京出台这样一个便民措施后，江北新区支队也转发了该文件，并向进行宣传，但黄是一名事故处理，可能平时接触少。电子驾驶证的相关政策，是基层应该必须要掌握和应知应会的政策，今后他们将加强学习和培训，举一反三，遵守电子驾驶证的使用，让广大南京市民放心使用电子驾驶证。
目前张先生因为没有携带纸质驾驶证受到的处罚，江北支队已经和上级法制部门申报撤销。张先生认为，便民措施是好的措施，最关键的是落实这两个字，希望通过这件事，加强南京电子驾驶证的全面推行。
今年6月底，向社会公布了交通管理“放管服”20条新举措。江苏省交管部门深入推进交通管理“放管服”，全面落实“马上办、网上办、就近办、一次办”等便民服务举措。但是一项好的政策一分部署，九分落实，我们期待这些创新服务举措和便民利民措施能够真正落到实处，让人民群众感受到高质量的公共服务。
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