人工智能技术的崛起和居民消费的升级，家电产业迎来新一轮变革，智能电视、智能冰箱、智能空调等走入家庭——
冰箱、空调、洗衣机……这些司空见惯的家用电器，如今纷纷加上了“智能”二字作为前缀。人类将自己的智慧搭载在机器上，让它具备灵敏能力、准确判断和有效执行能力，解放双手的同时，带来高品质的生活体验。
11月24日，在合肥滨湖国际会展中心举办的第十一届中国国际家用电器暨消费电子博览会上，各类智能家电产品悉数亮相。不仅在传统家电领域，亲子互动、少儿教育等也逐渐智能化。随时答疑解惑，聊天对话，科大讯飞推出的“阿尔法小蛋”会唐诗宋词、国学经典，提供微聊对讲、亲情互动，是一款随时陪伴儿童成长智能云陪护机器人；不用请家教，智能钢琴三分钟即可让“零基础”上手弹琴，系统自动纠错、评估结果，犹如老师现场指导。
展会上的安徽中电科技集团的智能家居系统，就像一位贴心的“管家”，你只要用手机发出指令，就能控制房中的一切电器设备，即使长期在外，也能随时查看家中的情况。阳光灿烂的日子替你打开阳台的窗户；你尚在下班途中，空调早已调到适合的温度；家有不速之客来访，第一时间发出警报……智能家居时代来临，电器不再是相互的，住宅内各类家电和家居、设施互联组成系统，智能家居通过物联网技术将家中的各种设备连接到一起，提供家电控制、照明控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、监测等多种功能。
作为全国家电产业的合肥市，首次提出在本市生产并通过《智能家用电器的智能化技术通则》国家标准评价认定的智能家电产品，按照每个型号100万元标准给予一次性励。面对家电行业智能化的转型风口，正着手打造国内领先的家电研发和制造中心。目前合肥已依托中国科学技术大学、合肥工业大学和中科院合肥分院等众多科研院所，建成国家级企业技术中心3个、省级技术中心12个、市级技术中心8个。国家家电产品质量监督检测中心二期项目也正在建设当中，合肥将以此集聚家电产业的科技和信息资源，提高在家电产业的检测、研发和产业化方面的能力。
中国家用电器研究院院长刘挺说：“智能正在改变我们的生活，以智能家电为代表的智能家居、智慧生活正以极其迅猛的态势冲击着传统的家居行业。 ”
“我去年买了一台智能扫地机器人，没用几次就扔在角落了。边边角角根本扫不到，碰到障碍物就原地打转。”家住合肥市蜀山区的鲍先生说，“‘智能’扫地，结果根本不实用。 ”
智能化是为了改变生活习惯，提高服务质量，让人更好更舒适地生活。如果产品不实用、用户体验差，所谓智能也只是徒有其名。一台扫地机最大的功能价值应该是能将每一寸地板扫得干干净净，冰箱食物的新鲜卫生，电饭煲能煮出一锅香甜软糯的米饭。家电新业态需要的是实用可靠的产品，而不是“智能”的噱头。
“未来智能家电发展的趋势是节能化、易用性、性、网络化等，WiFi、物联网、语音识别、大数据等前沿技术与家电领域的融合，将是智能家电产业未来布局的关键点。 ”奥维云网大数据科技股份有限公司工作人员朱圆圆说。
相关机构预测，截至2020年，智能家电产值将破万亿。怎样去优化技术，使智能产品贴近消费习惯，海尔、美的等企业都已实施智慧家居战略。除了让产品变得实用贴心，升级用户体验，信息安全也是智能家电产业发展的突破点。
近期，有关智能摄像头被曝导致大量用户隐私泄露的报道，引起人们的关注。“智能家居可能带来的信息安全问题不容小觑。”业内专家表示，实现物联网的家用摄像头、带摄像头的扫地机器人、智能电视、游戏主机等设备，被入侵后都有可能变成“小间谍”，后果不堪设想。“装修时有考虑过在家里安装一套智能家居系统，但是听说要在客厅甚至卧室里装摄像头，还要连接着网络，实在让我不太放心。”正在装修新家的合肥市民刘小姐对智能家居的安全性表示怀疑。
“消费者有这些顾虑可以理解，我们也在不断改进技术，用户的信息安全。终端服务器是智能家居系统的 ‘大脑’，为了信息安全，类似于摄像头这样的末端设备获取的资料不直接上云端，而是链接在终端服务器上进行加密隐私，再上传至云端。服务器使用银行级安全加密算法，如同银行级双重加密，可以数据的安全。 ”安徽中电科技集团品牌推广总经理王建说。
消费结构不断升级，新兴热点不断消费潜力，智能家电的快速发展无疑是其中最典型的代表。但是，智能产品标准评价体系的不完善，给消费者和行业带来了诸多困扰，具备什么样功能的产品才能称之为智能化，消费者们常常是一头雾水。刘挺认为，“智能家电是家电行业发展的重大趋势之一，但现在的智能家电还远远没有达到成熟的形态，还应当不断完善智能标准、认证的体系架构，并加强后续监督。探索以团体标准、自愿性认证推动产业发展进步的新模式，以提升智能家电的质量和品质。
11月22日，在滁州举办的“中国智能家居2017高峰论坛”上，中国轻工业联合会和中国家用电器研究院联合宣布启动智能家居团体标准研制工作。
11月24日，由中国标准化协会电器电子分会组织制定的包括电冰箱、空调、洗衣机、电热水器4项家用电器产品的智能家电水平评价技术规范以及《智能家电系统互连互操作技术指南》共5项团体标准，在中国智能家电国际高峰论坛上正式发布。引入信息安全、可靠性等技术维度，对智能家电产品的标准体系做出了一次突破性的探索。中国标准化协会副理事长兼秘书长高建忠表示：“这些评价标准与现有国标有效衔接，同时完善技术指标，度规范，如引用了信息安全可靠性等技术，其技术标准从生产企业角度转为面向消费者。 ”
团体标准作为近年来国家的标准形式，具有灵活、专业、创新性强的特点。五项智能家电团体标准，响应消费升级的政策导向，弥补了国内智能家电标准的缺失，将有效规范和指导智能家电的未来发展。
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