使用遥控器时把信号发射头对准室内机上的信号接收窗，信号发射头和接收窗之间距离应在7米以内，且不应有障碍物。不要抛掷、磕碰遥控器。在装有电子启动型日光灯、转换型日光灯或无线电话的房间，信号接收窗接收信号会受干扰，使用时只要距离室内机近一些即可。
空调长时间不使用时，应断掉电源。空调的电源插座或开关必须配置有地线，以空调的安全使用，避免发生触电。使用容量的保险丝或开关，以达到对人身和机器的正常。
空调不要安装在靠近可燃性气体易泄漏的地方，以免气体泄漏引起火灾。空调的接地线不要接在气体管道、自来水管道、避雷针、电话地线上。不要用水或滴水的抹布擦拭空调及其部件，以免造成损坏。定期清洁室内机滤尘网，以免空调耗电量增大，引起故障。要使内外机组的进风口和出风口保持畅通无阻，以确保空调的使用效果。
在安装或移机时，应请生产厂家的专业售后服务人员上门操作。如果用户自行安装或移机，则必须具备专业安装工具和专业的操作技能，严格按产品使用安装说明书中的安装程序、按安装工艺技术要求进行。
整机及关键部件按照国家“三包”执行。关键零部件包括：室内外机电脑板、室内外机电机、室内外机传感器、四通阀、蒸发器、冷凝器、室内外机管系统部件、(不包括内外机连接管)、室内外机主控板(液晶显示板)。
定频冷暖空调一般在室外气温低于-7℃时，即已超过空调的正常使用范围，制热效果会受到影响。定频冷暖辅助电加热空调一般在室外气温低于-9℃时，即已超过空调的正常使用范围，制热效果会受到影响。变频冷暖空调一般在室外气温低于-15℃时，已超过在室外气温低于-9℃时，即已超过空调的正常使用范围，制热效果会受到影响。变频冷暖空调一般在室外气温低于-15℃时，已超过空调的正常使用范围，制热效果会受到影响。
空调的技术性能参数与实际有差异，具体反映在室外机上，因室外机的工作温度(专业术语：工况)随着室外温度的变化，其工作电流、制冷压力、压缩机的功率都会发生变化，所以，室外机上的技术参数标称值，注明的是标准工况时的最大技术参数，与室内机或说明书有些差异，这也是按行业标准要求的。
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