摘要：武汉美的空调维修中心电话以致求信”的旨，“锐意进取、不断开拓”的，.服务目标服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时维修热线: 本公司将第一时间竭诚为您服务!
美的）武汉美的空调售后维修电话《全市联网授权服务站》
武汉美的空调维修中心电话以致求信”的旨，“锐意进取、不断开拓”的，.服务目标服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时维修热线: 本公司将第一时间竭诚为您服务!
武汉美的空调维修人员服务准则：
〈1〉所有维修服务人员，按收取费用；
〈2〉提供维修服务时，按保修期负责保修；
〈3〉配件原则使用原厂优质配件，使用寿命；
〈4〉以解决故障让客户满意为目标；
〈5〉以行动迅速，尽可能满足客户的时间安排准则！
武汉美的空调维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场
服务质量第一！ 顾客利益第一！诚信维修第一！
愿我们的服务让您感到、顺心、舒心，贴心！！
———————好——生——活——从——美的—开——始—————————————————————————————
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武汉美的空调售后维修：本中心技师拥有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的旨，“锐意进取、不断开拓”的，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！
武汉美的空调维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(武汉美的空调维修)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。武汉美的空调维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，武汉美的空调维修专业服务商。
武汉美的空调维修的企业目标：
努力打造美的空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:美的空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！武汉美的空调维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务
我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
武汉美的空调售后服务中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的售后维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。空调售后维修中心本着为民服务的，多年来深受广大美的空调客户的信赖，美的空调售后维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。…………………………………………………………………………………
1.微笑：以笑容和微笑表现我们的开朗、健康、体贴和感谢的心情；
2.迅速：以迅速的动作欢迎每位客人，尊重他人的时间，并展现我们的服务热情；
3.灵巧：以灵活，巧妙的工作态度和敏捷、优美的接待来获得信赖；
4.诚恳：真诚是终端导购人员的基本心态与为人处事的基本原则；
5.研究：要时刻学习和熟练掌握我们的产品知识，研究消费者心理和如何接待与应对消费者的技术.
用户服务体系用户服务承诺
一、总部售后服务部对各服务网点的承诺
1.定期对各服务网点的产品知识、维修技术、服务、服务技巧等方面进行培训；
2.优罚劣，定期地各服务网点的服务工作做出的考核；
3.帮助各服务网点根据市场的变化，不断改进和提高服务质量；
4.产品退/换货及关键配件三包退回的处理速度；
5.重大、紧急问题回复在3小时内有处理意见；
6.质量信息报告在4个工作日内回复处理意见；
7.及时处理相关服务费用的支付；
8.维修服务紧缺配件在3天内给予答复并积极组织协调。
用户报装、报修来电1小时内回复，确定上门服务时间。中心城市一个工作日服务到位，周边地区、乡镇、边远农村地区两个工作日服务到位；
特殊要求或总部派工注明服务时间的，必须按总部要求执行；保修期内实行免费保修，保修期外终身维修，且不降低服务标准，不乱抬价收费；
进入夏季，各种家用电器出毛病的概率大大提升，比如说武汉美的空调售后维修电话、等夏季要派
上大用场的家用电器，一旦出现问题，就需要及时维修。在整个家电维业，潜规则盛行，一些维修单位或者技术人员通过欺诈等手段，让消费者支付更高的维修费
用，因此消费者必须掌握一些小技巧，以应对家电维业的猫腻，保障自己的权益。
根据市场研究机构近日公布的分析报告显示，美国消费者更换家电而不是维修家电的意愿在持续增长
对家电维修工来说，这显然不会是一个吉兆。日常生活带来了很大的不便...
（诚信维修）“武汉美的空调售后维修电话” 武汉厂家唯一维修服务商，100%原厂配件！
美的空调维修服务流程（电话预约）（上门检查）（制定维修方案）（确定维修价格）（开始维修）（维修后开保修单）（建立维修档案）（电话回访）
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户。
旨：经验丰富，质量，美的第一，客户 ，舒心，，放心。
公司强调：有报必修。
一次合作终生朋友 !!!
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