讯近日，惠民县石庙镇村民来电反映，在滨州市黄河五渤海八的三联家电购买了一台康佳牌电视机，当时工作人员承诺一周内送货上门，且负责安装好。可如今令这位村民头疼的是，电视早就送到家了，却一直没去工作人员给安装。于是，这位村民就联系了滨州三联家电的服务电话，得到的答复是，惠民售后会有相关工作人员上门安装。村民又给惠民售后打电话，得到的答复竟是不知道这回事，没接到过电话。这位村民近几天一直联系售后服务人员,售后人员却一直找理由推辞。
记者来到三联家电滨州店了解情况，却没见到相关的负责人，该家电工作人员也无法联系，声称自己没有领导电话。如果领导真的是全部不在，一个负责具体事务的领导都没有，那么出现紧急事务应该谁来坐阵?记者留下了联系方式，却一直没得到回应。到底是避而不见还是确有其因，我们不得而知。
目前，家电市场已经步入服务竞争时代，售后服务是企业开拓市场吸引消费者的重要法宝，而三联家电却置售后服务于不顾，何谈销售业绩、企业发展?更为愤愤不平的是我们的消费者，钱花了，承诺给的售后服务却没按时兑现，以后让更多的消费者还如何信得过你们商家?
在此，小编提醒广大消费者，在选择家电时，同等质量比价格，同等价格比质量，除了功能、价格之外，还要比较售后服务，尽量选择信誉好的商家，因为其售后维修服务相对有保障。
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