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乐视手机售后网点大面积停摆 网友:连数据线都换不了

※发布时间:2017-8-8 12:26:25   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  乐视资金链危机持续发酵,乐视手机销量惨淡直接导致线验店大部分关门、撤店,售后网点也大面积停工。

  晨报记者走访时发现,乐视移动在九成售后网点已经无法提供售后服务,靠修别的品牌手机维系。

  维修人员告诉晨报记者,目前乐视手机的大部分配件都缺货,手机坏了只能先在网上登记,至于何时能到货就不好说了。有网友抱怨说,连最简单的数据线坏了都换不了。

  乐视资金链危机不可避免地殃及了这些手机维修服务商,据了解,乐视欠他们的钱从几万元到几十万元不等。

  对此,乐视移动相关负责人昨日向晨报记者表示,公司目前在处理售后问题。“缺件情况确实存在,已经在陆续解决。”她表示,目前公司已经进入第二阶段的战略转型,售后网点将会根据业务实际发展情况有所更改以及削减。不过,她并没有透露具体的调整安排。

  乐视手机目前步履维艰,各种“停摆”的小道消息不绝于耳,甚至传身的传言。不久前乐视商城乐视手机“缺货”现象还引发了很多猜测,晨报记者注意到目前乐视商城里有几款手机在售。在天猫乐视网站发现,目前仅有两款千元左右的乐视手机在卖,其他型号均已下架。今年以来,该公司只线上发布了一款新品手机。

  根据IHS数据显示,2016年乐视的智能手机出货量在1900万台左右,排在第十位。2017年的乐视手机又将何去何从?

  当下,大乐视正处于快速之际。乐视网CEO梁军表示,乐视网将对组织架构重新进行调整,将电视端的运营团队与乐视网的团队做整合,未来整个上市公司的业务全部以电视大屏为主。

  他坦言,目前市场对乐视产生的质疑大多源于乐视的资金问题,造成乐视资金不足的主因是,公司在过去一段时间在业务上拓展太快,同时公司扩张战略和节奏出现问题。

  在看来,孙宏斌、梁军、张昭为新乐视的“铁三角”。而对于三者在新乐视的定位和分工,梁军表示:“孙宏斌对外,帮我们找钱,他上任董事长给大家信心。再给我们一段时间。孙宏斌一出手肯定会有一系列动作。”

  在乐视在危机之中越陷越深之际,孙宏斌、梁军、张昭组成的新高管团队,正试图将乐视上市体系的优质资产往外“拉”,并将其逐个复盘。

  梁军表示:“未来新的乐视就像一个哑铃,一头是电视,一头是自制。电视不会死、乐视影业也不会死。电视和影业,这两块资产在未来将是带动乐视网的火车头。乐视网相当于是哑铃的棍儿,乐视视频的黏合剂效应将把影业和电视业务粘在一起,共同运营。这是一个真正值钱的业务。”

  梁军表示,乐视网将对组织架构重新进行调整,将电视端的运营团队与乐视网的团队做整合。而乐视影业将与乐视上市体系业务充分结合,为上市公司解决独特的内容需求。

  “我们需要重整组织、优化流程、精简产品线、实现渠道网格化、调整产品定价。这次调整的结果是,未来整个上市体系的全部业务将以电视大屏为主。我们不追求未来乐视网有多少营业额,但要实现现金流的改善。”对于这一调整的时间,梁军透露:“调整需要一个周期,可能需要3到6个月。”

  在孙宏斌看来,乐视的两个最重要资产是电视和影业。“既然乐视网在移动端没有办法赢爱奇艺、腾讯,就把重心放在大屏,让乐视网在电视端挤进前列。”梁军说。

  梁军坦言,造成乐视资金不足的主因是乐视在过去一段时间业务拓展太快,同时公司扩张战略和节奏出现问题。“从电视、手机、汽车、体育到易到,这些产业和公司的投入都需要大量烧钱。在大收缩的时候,我们在扩张,节奏踏错到了一定时候,问题一下就爆发出来了。由于资金缺乏、业务操作失误,非上市公司只能慢慢卖掉业务或找新的投资人,上市公司宏观的资金面也收紧了。”

  回顾乐视一直以来的融资情况,梁军认为,从宏观的战略角度讲,不是乐视生态本身架构出了问题,而是乐视在融资上的节奏与宏观经济发展没有对上。

  “到现在,我也认为老贾这套东西是对的。”他说,“乐视网的股价从2015年开始飞涨,当时乐视的融资非常宽松,但到了2016年上半年,融资市场开始出现了不好的苗头。去年下半年,我们感觉(资金)非常紧张,要找投资人不太容易。随着今年金融趋紧、资金量收缩,我们恰恰采取了扩张的措施,以致于从去年下半年开始,乐视的资金链就极为紧张。”

  “该变革的变革,该调整的调整,该优化的优化。”在梁军看来,乐视在战略和融资节奏上,都会一一调整。

  今年5月21日,乐视网突发公告称,梁军担任乐视网总经理,负责上市公司达成规模化盈利的目标。而此次人事变动,被视为是乐视内部的讯号。此后,贾跃亭逐渐退出乐视网,孙宏斌为首的新乐视团队加速组建,乐视上市体系与非上市体系开始切割。

  对于上任总经理以来,做了哪些事,梁军称:“乐视在过去一段时间面临诸多问题,我做的无非是应对和解决(乐视)当前遇到的这些问题。”

  谈及其面临的最大挑战,梁军表示,如何跟新团队建立起配合关系、信任,仍需时间。在困境之下,如何让调整后的团队稳定,同时让这两家公司(乐视网、乐视致新)在未来盈利,让他压力很大。“在6个月-12个月以后,我们得让公司业绩有明显改善。等业务趋稳的时候,我们要把新的核心团队培养起来,建立起信任和合作关系。”

  “做了变革、有了新的资金进来,(乐视)的业务慢慢会重新恢复。有了新的乐视管理层、新的战略、新的节奏,对乐视的信心才会回来。”梁军如是说。

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