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易付网携手中国易修网 打造售后服务产业链

※发布时间:2017-8-15 15:23:33   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  近日,国内著名售后解决方案提供商易付网网络科技有限公司(以下简称易付网),携手旗下最大的维修门户网站中国易修网,将在手机、家电、家居、汽车领域,强势打造售后服务产业链,共同致力于为国内消费者提供更好的售后服务,为企业、厂家提供更优的售后服务解决方案。

  易付网网络科技有限公司成立于2000年,由大学EMBA组成的团队投资领衔运营。作为国内最早涉足延保领域的专业公司,一直致力于售后服务领域的最新科技推广和应用。

  中国易修网是中国最大的维修门户,是维修企业和配件企业的搜索平台、供求平台,涵盖家电维修、手机维修、数码维修、汽车维修、家居维修等十个类别,注册会员近十万家,组成了一张覆盖全国的服务网络。据了解,互联网信息中心早已不再审批带“中国”的域名,颇得市场先机的中国易修网,也与一批最早的行业网站一样,不仅早早注册了“中国”前缀的域名,更是先发整合了众多行业资源,具备后来者不可及的领先优势。

  易付网和易修网的“双网融合”,无疑为品牌厂商和用户架起了最为保障的售后服务桥梁。作为新兴的延保服务,维修网点的匮乏一直是行业的普遍短板。易付网准确地抓住了行业的关键,早年一直运筹帷幄地作行业布局,整合行业相关资源,包括投资运营的中国易修网,已经成为遥遥领先的维修门户。易付网也因直接掌控易修网的服务网点而打下了核心竞争力的强大基础,堪称具有最强服务网络支持的延保骄子。

  作为国内延保业的先行者,易付网对于国内延保的现状和特点有深刻独到的理解。据易付网总经理章亮虹介绍,在其服务于国美期间就带领国美团队率先推出了“延保”服务,但这种纯欧美的经营模式,不符合中国的国情、从根源上不能满足国内消费者的本质需求。卖场里销售人员向购买手机的顾客介绍“延保”服务产品的时候,顾客往往很不解,因为手机更新换代很快,往往还没有过保修期顾客已经更换手机了。章总经过市场调查发现,消费者对电子、电器类厂家保修期的需求没有得到满足,厂家的保修期出现了服务的真空。于是易付网的团队首先为手机、数码、笔记本电脑的用户推出了厂保期内的意外保障服务,以此扩展厂家的保修范围,3C产品有了意外保障服务消费者就不再担心进水、磕碰挤压、强电击穿等造成的功能性损坏了。这个服务去年8月份在与诺基亚最大经销商携手推出后,得到了厂家、经销商和消费者的一致好评,易付网也成为全国首家成功推出“意外保障”的延保厂商。

  易付网总经理章亮虹表示,易付网与国内多家有实力的风险承担单位联手整合多方资源,开发符合中国市场需求的“延保服务”产品,推出为中国消费者量身定制的售后服务整体解决方案。易付网手握易修网强大的服务网络,必将更好地协助各产品上下游生产厂家、经销商,拓展售后服务的宽度,满足消费者对产品售前、售中、售后无缝衔接的深度需求。随着易付网与越来越多的卖场和品牌厂商合作,对于中国易修网的维修网点而言,将在统一管理的基础上承接更多的维修派单,从而推进行业规范化和标准化建设,对售后服务产业链的打造将是一次强势的推进!

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关键词:易修网