：一直以来，笔记本电脑的售后服务工作，是很多人购机是必须要考虑的问题。一般的笔记本产品，会提供1-2年的免费维修期。而通常，笔记本的寿命会在3-4年。这意味着，如果在保修期以外出现了故障，用户将付出更多的成本，来产品的使用。
听起来，这并不算过分。梦见回家的路但如果用户在了解了中国电脑维业的黑幕之后，恐怕会谈维修色变。用户通常会在笔记本出现问题后，前往或非指定的电脑维修站去寻求帮助。但只要用户靠近这些维修站，就会有数名徘徊在附近的拉客人员上前询问用户。一旦得知用户的产品已经过保，就会通过各种方式“忽悠”至自家维修站，随后进行价格欺诈。曾经有报道，某先生笔记本的一块主板的维修价格竟然从几百元的成本被忽悠至3000余元，令人瞠目。
由此看来，一份能够完整支撑起整个笔记本寿命周期的“保单”是多么的重要。以当前市场上占有率最高的联想电脑为例，笔记本电脑会免费提供两年的保修期，而台式机则会免费提供3年保修以及1年上门服务。同时，液晶显示器提供15个月的保修以及1年上门服务。
打破电脑维修潜规则 联想PC可保修三年同时，联想会为用户提供可选延保服务。笔记本产品自保修起始之日起，从整机二年保修升级为整机三年保修。而台式机产品自保修起始之日起，主要部件从三年保修一年上门升级为主要部件三年保修三年上门。同时，液晶显示器从十五个月保修一年上门升级为液晶显示器三年保修三年上门。
根据联想方面的介绍，联想延保服务是延长产品保修期的服务，是在国家的厂家保修期结束后再延长保修期的服务。该服务具备三大特色：1.更：联想延展保修服务计划从出厂整机保修服务期终止之日开始，为您提供优质，完善的保修服务，免去您的后顾之忧。2.更省钱：购买联想延展保修服务的商品后，您在维修时无需支付任何额外费用。3.更方便：如果您购买的被保商品发生故障，您只需与联想当地的客户服务中心联系，将为您安排维修服务。
全部延保服务的售后维修均由联想当地的客户服务中心统一提供服务。用户可以在联想网站服务频道购买这一服务，也可以通过联想提供的服务产品订购热线或者联系当地的联想客户服务中心购买。
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