邵逸夫子女楚天都市报1月2日讯（见习记者成昱勋 通讯员李姗）“这些小家电不是很贵却容易坏，本打算重新买个新的，没想到志愿者免费帮我了，真是太好啦！”近日，龙王庙社区与百步亭社区联合开展“红色物业”志愿服务日活动，为居民提供免费维修小家电的便民服务。
电饭煲、电水壶等待维修的小家电一字排开，钳子、电笔等专业维修工具齐上阵……在龙王庙社区太阳广场，龙王庙社区金时代“红色物业”志愿者张波被热情的居民围了起来，只见他挥动工具、仔细检查，凭借丰富经验将故障排除，不一会儿损坏的小家电就在他的巧手下“重获新生”。活动中，张波等“红色物业”志愿者还结合实例了家电使用及消防安全的注意事项，让居民们大赞暖心。
“在入户走访中，我们了解到在一些空巢老人、高龄老人家中，部分损坏的小家电由于维修点难找、回收渠道不畅造成有‘病’难‘医’的状况，在与社区商讨后，我们决定开展‘红色物业’志愿服务日活动，为这些居民提供贴心服务。”多次参与定点维修、上门服务等活动，张波成为居民们的“修理达人”。他说：“学习百步亭物业好经验，我们成立了‘红色物业’志愿服务队，设立了‘学雷锋志愿服务岗’，变‘被动履责’为“主动服务’，在志愿服务中得到居民们的认可。”
维修工李家顺自掏腰包为居民购买、更换水表电池，保洁员杨元芳发挥文艺特长带领居民备战社区网络春晚……把物业服务与倾听群众呼声、解决实际问题、提升服务水平相结合，越来越多“红色物业”志愿者成为居民贴心人。
据悉，龙王庙社区与百步亭社区结对共建以来，共同推进“民有所呼、我必有应”，引导“红色物业”逐渐融入社区治理，不断强化服务意识、提高服务效能，努力将物业企业打造成为社区党组织的“工作队”、服务居民的“专业队”、应急抢险的“突击队”。