近日,商务部公布了《旧电器电子产品经营管理办法(征求意见稿)》,拟对旧电器电子产品的收购、维修、翻新、销售等进行规范,要求对收购的旧电器电子产品进行实名登记并建立档案资料。
近日,商务部公布了《旧电器电子产品经营管理办法(征求意见稿)》,拟对旧电器电子产品的收购、维修、翻新、销售等进行规范,要求对收购的旧电器电子产品进行实名登记并建立档案资料。记者采访发现,新办法虽然得到市民的,但实行起来有难度。
记者走访了济南多家二手电器商铺了解到,每年夏季是二手电器的销售旺季,二手电风扇和空调成了最受欢迎的商品。购买二手电器的消费者主要是一些外来务工者,或是短期租客。这部分消费者认为,买新电器很贵,用完之后又带不走。出于省钱,他们往往会选择购买旧电器,但同时会面临以次充好、维修无保障的风险。
目前市面上销售的二手电器多数是经过翻新再出售的。一位商铺老板告诉记者:“这些旧电器的翻新维修大都是卖家自己动手,有些零部件都是从不同品牌机器上卸下来的拼装在一起的,质量肯定没有原装的过硬。但买二手电器图的就是个便宜,只要能用就行。”
此次公布的征求意见稿,旧电器电子产品经营者应当对收购的旧电器电子产品建立档案资料,收购时应实行严格的实名登记制度。同时,旧电器电子产品经营者应将查验结果和收购价格一并记入产品档案资料。对此,许多市民表示支持。市民刘先生说:“这给我们消费者带来了,不仅可以买到便宜家电,还能了解到旧家电的真实状况和价值,又有维修保障,不用担心买回去出现质量问题。”
征求意见稿第七条,登记须包括收购时间和地点、个人出售者姓名和身份证件号码、企业营业执照、机关或事业单位组织机构代码等内容。但记者采访发现实际执行的却很少。“这些破烂有什么可登记的?难道以后你扔袋垃圾还得写上名字?”一位旧电器回收者一脸不屑地回答。记者在山大上采访了几家经营旧电脑回收生意的店铺发现,几乎都没有进行过登记。“我们收旧电脑都是根据经验大体估一个价,如果双方都觉得合适就成交,不合适就算,不会详细询问的。”一位老板说,“原因很简单,如果你想卖电脑,我一直缠着你问这问那,要这要那证件时,你还会卖给我吗?”
不仅收购者不愿意多问,卖家也不愿意“多说”。“我是去卖旧家电的,又不是去卖身份证信息!再说,如何别人不把我的信息给泄露出去?”对于此条,许多市民表示不能接受,还有人干脆表示:“一台旧电视只能卖几百元钱,还要把个人信息透露出去,不划算,如果此真的实行,我以后直接扔了也不敢卖了。”
征求意见稿第八条:旧电器电子产品经营者不得将在收购过程中获得的机关、企(事)业单位及个人信息用于与旧电器电子购销活动无关的领域。经营者对于知悉的商业秘密、个人隐私负有保密义务。一位市民担忧地告诉记者:“这条真要实施,需要非常严格的监管和处罚措施,从目前情况看很难真正做到隐私,像手机垃圾短信都治理了这么多年了仍然存在。”在一家二手手机销售店,记者翻看收购的旧手机发现,原机主存储的电话号码、短信等信息并未删除,这也为隐私泄露增加了许多风险。
当前,我国已进入家电淘汰高峰期,未来家电产品更新换代数量十分庞大。来自发改委数据显示,每年的理论淘汰量超过5000万台,淘汰量年均增长20％,预计到“十二五”末期,年淘汰量将达到1.6亿多台。另外,随着二手家电交易市场大规模迁移至网络,这对个人信息的管理系统是一个严峻的。
征求意见稿第十,经营者应当在交易完成后,向购买者出具销售凭证或,并应当提供不少于3个月的免费保修服务,交易双方另有约定的除外。旧电器电子产品仍在三包有效期内的,应按关履行三包责任。
“那我们的日子就更不好过了。”一位旧电器收购店老板感叹,“本来现在电器电子产品的利润就很薄,我们赚取的是旧货与新货的差价,新货的售价中有一部分是用作维修费用的,如果旧货保质期延长,还要开,那势必会提高我们的经营成本,我们也会因此给旧货提价。人家就是冲着你便宜来的,如果你提价,谁还来买旧货?如果真强制实施,肯定有许多人改行。”据了解,现在许多店铺根本不提供保修服务,相对正规的店铺最长也只保修一个月。
根据征求意见稿的,违反相关的行为将由县级以上商务主管部门责令其改正,拒不改正的处5000元以上1万元以下罚款。一位市民表示,现在旧家电的回收主力还是走街串巷的“破烂王”,让县级以上的商务部门去监管、处罚这些行踪不定的“破烂王”不现实,要规范这个行业,必须有一套完整的监管体系来保障。