连日来，市商务执法支队对荆门市中心城区家电维业展开突击检查。此次检查的重点为“一看二查三提醒”，即一看家电维修经营者是否在经营场所显著悬挂营业执照，服务项目和家电配件的收费标准、质量规范、质保期限以及投诉电话。二查家电维修经营者从事特约维修，是否取得商标权人授权，并在经营场所显著有效期内的授权证明。三提醒家电维修经营者在提供维修服务前应当向消费者明确告知维修方案及需注意和配合的事项，尊重消费者选择。而当执法人员在对长宁大道某品牌的特约维修部检查时，店主却无法提供相关品牌的维修授权书，执法人员现场依法对其进行了立案调查。
市商务执法支队一负责人表示，家电维修经营者和从业人员应恪守职业，对以下四种行为将依据商务部《家电维修服务业管理办法》立案处罚：一是虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容;二是隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实;三是虚报故障部件，故意替换性能正常的部件;四是冒用家电生产者商标或特约维修标识。今后，消费者在家电维修服务活动中，如感觉自身权益受到侵害，可拨打12312商务举报投诉热线进行咨询。
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