杨家坪的许女士心里很郁闷，家里的洗衣机坏了，上门维修的师傅收费比较离谱，一个市场价格15元的零件，对方竟然收了她265元。
由于当初购买洗衣机附送的保养维修单丢失，许女士就在网上找了一家维修家电的公司上门服务，没有多久一位师傅来到许女士家里，经过一番检查，对方说洗衣机的一个电容器坏了，需要更换，更换零件的费用是265元，加上40元的维修费，一共305元。
虽然支付了305元，但许女士的丈夫觉得这笔费用比较高，就留了一个心眼，用手机拍下了更换下来的电容器的牌子和型号，打算作一番了解。结果这一了解，还真发现了问题。蒋先生发现，维修师傅更换的电容器，同一款产品网上只卖8元钱，而在住家附近的五金店，只用15元就能买到同一款的电容器。
通过价格比较，许女士和家人发现，维修人员收取的费用太高了，她这台洗衣机才买成800多元，而这笔维修费差不多可以买小半个洗衣机了。
发现问题后，许女士拨打了维修师傅的电话，对方称要通过公司进行处理。于是，许女士又拨打了家电维修公司的电话，刚开始还能联系上，可到了后来却没有人接听了。
11月18日下午，许女士再次拨通了维修师傅的电话，这次维修师傅的态度有了变化。维修人员表示愿意退还许女士200元。
虽然维修师傅称要退200元给许女士，但是到发稿前，许女士还没有收到这笔钱。许女士表示，希望通过自己的经历，给观众朋友提一个醒，维修家电一定要找厂家本部的维修公司或者指定的维修公司，这样才会有保障，不会上当。
叶选廉 景甜