而后记者致电王府井昆区店，一名工作人员表示，商场近日正在进行促销活动，关于枕芯的预售券是商场下发给导购的，要求导购向顾客推销，并没有强制要求导购个人购买，在这过程中可能和导购的沟通存在误区。
市民王女士：我是王府井青山店的一名导购员，几天前商场开会，要求我们导购每人都要购买某品牌的枕芯预售券。我所在的品牌柜台，也被楼层经理要求购买5张枕芯的预售券，每张价值30元。个人认为商场这样的做法涉嫌强制消费。
记者帮问结果：王府井青山店的工作人员表示领导正在休假，不方便联系。记者联系了同样存在类似情况的王府井昆区店，总经理办公室一名工作人员告诉记者，卖场向导购人员推出这种预售券是让导购向顾客推送的，并非要求员工自己购买，可能是导购员在理解上存在误区。
市民王女士是王府井青山店的一名导购员。近几日，王女士和她的同事忽然接到楼层经理的通知，要求他们购买某家居品牌的预售券。“预售券价值30元，可以购买一个枕芯。上级领导要求我们交5张预售券的钱，也就是每人交150元。”王女士介绍。
得知这一消息后，王女士及部分同事对于购买枕芯预售券一事有其他想法。“我觉得商场这样做有强制消费的嫌疑。所以不同意购买预售券，因此也迟迟没有交钱。然而就在几天前，上级领导催促我交款，并称其他同事已经交了，要求我尽快交，言语间还流露出不满之意。”王女士表示，自己在商场工作已有几年，不想因为预售券的事情和领导闹不愉快，但这150元钱也实在掏得闹心。
19日，记者针对王女士的反映向该商场其他几名导购咨询，几名化妆品区的导购纷纷表示，确实有要求他们购买30元预售券的事情，最近几日早晨开会时领导还再次重申，要求大家尽快交钱领预售券，但目前仍有很多导购没有交钱。采访中王女士还表示，她所在的品牌在王府井昆区店也有专柜，昆区专柜的同事曾称他们也被要求领取过预售券。